Política de Privacidade

1Definições

Dados pessoais são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, e-mail e telefone. Dados de uso são informações coletadas automaticamente quando você navega, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e endereço IP.

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. A Montara Capital atua como controladora dos dados coletados neste site, e os prestadores que os tratam em nosso nome atuam como operadores.

2Dados que coletamos e finalidades

Ao se cadastrar ou falar conosco, coletamos nome, sobrenome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem. Na verificação de identidade (KYC), podemos solicitar documentos, conforme descrito em KYC / PLD. Automaticamente, registramos IP, país aproximado, navegador, páginas acessadas e origem do acesso.

Usamos esses dados para:

• responder às suas solicitações e ligar para você após o cadastro;
• criar e manter a sua conta e prestar o serviço contratado;
• cumprir obrigações legais, inclusive de prevenção à lavagem de dinheiro;
• prevenir fraudes e proteger a segurança do site;
• medir o desempenho do site e melhorar a experiência de uso.

3Bases legais

Tratamos seus dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, como a prevenção a fraudes e a melhoria do site, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

O envio de comunicações de marketing depende do seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento sem afetar o tratamento já realizado.

4Prazos de armazenamento

Mantemos os dados de cadastro e contato enquanto a conta existir e por até cinco anos depois, para atender a prazos legais e à defesa em processos. Documentos de verificação de identidade e registros de prevenção à lavagem de dinheiro seguem os prazos exigidos pela legislação aplicável.

Dados de navegação e cookies são guardados por períodos curtos, normalmente de alguns meses. Quando o prazo termina, os dados são excluídos ou anonimizados.

5Compartilhamento e transferência

Podemos compartilhar dados com a entidade licenciada que presta o serviço de negociação, com empresas afiliadas, com provedores de tecnologia, de verificação de identidade e de atendimento, e com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns prestadores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com garantias adequadas, como cláusulas contratuais e exigência de nível de proteção compatível com a LGPD.

6Segurança

Adotamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por função, registros de auditoria e autenticação em dois fatores nas áreas sensíveis. Detalhes estão na página de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.

7Seus direitos

Como titular, você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade e informações sobre o compartilhamento. Também pode se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse e revogar o consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

8Prestadores de serviços e análises

Contamos com fornecedores de hospedagem, atendimento, verificação de identidade, pagamentos e medição de audiência. Eles só tratam os dados para executar o serviço contratado e estão sujeitos a deveres de confidencialidade.

Para entender como o site é usado, podemos empregar ferramentas de análise que registram páginas visitadas e tempo de permanência de forma agregada.

9Publicidade e retargeting

Podemos usar cookies e identificadores de anúncios para medir campanhas e mostrar anúncios a pessoas que já visitaram o site. Esses recursos só são ativados conforme as suas preferências de cookies.

Você pode desativar cookies de publicidade no navegador ou nas configurações do seu dispositivo, sem prejuízo do uso do site.

10Sites de terceiros

Este site pode apontar para páginas de corretoras e de meios de pagamento. Cada uma tem a própria política de privacidade, que recomendamos ler antes de fornecer dados a elas.

11Menores de idade

Os serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos um cadastro de menor, a conta será encerrada e os dados, excluídos.

12Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no serviço. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, e mudanças relevantes serão informadas por e-mail ou aviso no site.

Para dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados em [email protected].